Bank Sampang
Layanan Pengaduan Nasabah
Cek Status
Admin
🏧
ATM Cardless
Kendala mesin ATM
Pilih
📱
Mobile Banking
Kendala aplikasi
Pilih
💳
Virtual Account
Kendala VA
Pilih
🏘️
Non Tunai Desa
Kendala layanan desa
Pilih
🏦
Layanan Operasional
Kendala operasional
Pilih
Form Pengaduan
Tutup
Data Nasabah
Nama Pelapor
*
Nomor Rekening
(opsional)
Nomor Telepon
*
Email
*
Email akan digunakan untuk notifikasi update status.
Tanggal Kejadian
*
Detail Pengaduan
🏧 Informasi ATM
Jenis Aduan
*
Pilih Jenis Aduan
Tidak menerima Token / OTP
Transaksi gagal
Saldo berkurang tanpa transaksi
Mesin ATM rusak
Kartu tertelan
Lainnya
Lokasi ATM
📱 Informasi Aplikasi
Jenis Aduan
*
Pilih Jenis Aduan
Tidak dapat login mobile banking
Transaksi gagal
Saldo berkurang tanpa transaksi
Aplikasi error / force close
Tidak menerima OTP
Lupa password / PIN
Lainnya
Versi Aplikasi
💳 Informasi Virtual Account
Jenis Aduan
*
Pilih Jenis Aduan
Nomor rekening tujuan tidak ditemukan
VA tidak terdaftar
Transaksi gagal
Saldo berkurang tanpa transaksi
VA kadaluarsa
Lainnya
Kode Virtual Account
🏘️ Informasi Desa
Nama Desa
*
Jenis Aduan
*
Pilih Jenis Aduan
User tidak aktif
Transaksi gagal
Saldo berkurang tanpa transaksi
Aplikasi error
Tidak bisa login
Lainnya
🏦 Informasi Layanan
Jenis Aduan
*
Pilih Jenis Aduan
Permasalahan terkait produk tabungan
Permasalahan terkait pinjaman / pembiayaan
Pelayanan teller kurang memuaskan
Customer service tidak responsif
Lokasi / fasilitas kantor
Lainnya
Nama Petugas (Jika Ada)
Penjelasan & Bukti
Penjelasan / Keterangan
*
Bukti Pendukung
No file selected.
Format: JPG, PNG, PDF (Maks 2MB)
Kirim Pengaduan